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Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RALC): Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Contactos: Tel.: 213 847 484 / 91 922 55 40 – das 15.00h às 17.00h Fax: 213 845 201 E-mail: cniacc@unl.pt Web: www.arbitragemdeconsumo.org Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt


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